Što je Start meni
Start meni je osobina Windowsa, tj. njihov osnovni način komunikacije i interakcije sa korisnikovim naredbama. Ono služi za pokretanja velikog broja instaliranih programa sa jedne lokacije. Izgled je kod Windowsa 95. 98. Me, NT i 2000 klasičnog izgleda (slika 1) dok je kod Windowsa XP izgleda malo drugačiji (slika 2).

Kako provjeriti da li slanje i primanje e-pošte funkcionira?
Naš sustav programiran je za testiranje slanja i primanja e-mail poruka. Dovoljno je učiniti slijedeći postupak i pričekati rezultate:
... Pošaljite poruku sa subjectom "test" na email test@infotel.hr
Ukoliko je sve ispravno, odmah ćete dobiti povratnu poruku.

Kako instalirati pisač?
Vaš pisač spada u skupinu uređaja "Uključi i radi", što znači da je dovoljno priključiti ga na računalo, bilo USB ili LPT priključkom. Vaš operativni sustav prepoznati će da je priključen novi uređaj. Sada samo navedite gdje je lokacija driver fajlova od pisača (bilo na disketi ili CD-u) i pisač će se instalirati.

Kako instalirati neki program?
Svi programi pisani za Windows-e rađeni su na principu samoinstalirajućih protokola. Dakle, kada imate takav program, dovoljno je pokrenuti njegovu instalaciju, i on će biti instaliran. Velika većina programa instalira se na lokaciju C:\Program Files\ime_programa ali se ujedno i postavi na Start meniju ili na radnoj površini tako da je pritup do njega znatno olakšan.

Kako promijeniti podlogu na radnoj površini?
Ovaj je postupak na skoro svim Windows platformama isti (izuzev Windows 3.x) i glasi:
... Desni klik na Desktop > Properties > Desktop > Background > Browse
Na Linuxu je postupak malo drugačiji, i ide ovako:
... Klik na aktivni Desktop > Modify > Wallpaper > Select
... Dvoklik na Control center > Display > Wallpaper > Select

Kako kreirati account za pristup internetu?
Potrebno je obratiti se nekom od internet providera - ISP, u Hrvatskoj. To su HTnet, Iskon, GlobalNet, VIPonline, net4U, Vodatel, Ultra... Svaki od tih providera ima svoje modemske ulaze, odnosno brojeve telefona na koje se Vaše računalo spaja na internet. Infotel preporuča korištenje HTnet usluga. Za više informacija u uslugama HTnet-a, nazovite njihov besplatni info telefon na broj 0800 0770.

Kako podesiti spajanje na internet ukoliko imam registriran account kod providera?
Jednostavno! Sve se radi u par koraka. Samo slijedite nase upute klikanja...
Upute za Windows 98/Me
... Start > Programs Files > Accessories > Communications > DialUp Networking
... Add new connection > Upisati proizvoljno ime > Upisati ISP-ov broj
... Unijeti korisnicko ime > Unijeti lozinku
... Pokrenuti vezu > Kliknuti na Connect

Upute za Windows 2000/XP
... Start > All Programs > Accessories > Communications > New Network Connections Wizard
... Connect to the Internet > Setup my Connection manualy > Connect using a Dial-up modem
... Upisati proizvoljno ime > Upisati ISP-ov broj > Upisati korisničko ime > Lozinku > ponoviti lozinku
... Pokrenuti vezu > Kliknuti na Connect

Kako podesiti Outlook?
Da bi Outlook primao Vašu e-poštu, potrebno ga je podesiti za to. Pri ovom koraku, važno je da znate kako glasi Vaša adresa, te da znata još dvije postavke
... ... POP3 server
... ... SMTP server
Uobičajeno je da ove postavke dobijete na info podacima od Vašeg IP-a.
Mi ćemo Vam dati konkretne podatke servera za neke ISP-ove u Hrvatskoj;
... HTnet: pop.htnet.hr , mail.htnet.hr
... VIPonline: mail.vip.hr , mail.vip.hr
... Iskon: pop.iskon.hr , mail.iskon.hr
... Vodatel: pop.vodatel.hr , mail.vodatel.hr
Podešavanje Outlook Express-a
... Klik na Tools > Accounts > Mail > Add > Mail
... Upisati Vaše ime i prezime > Upisati Vašu adresu > Unijeti servere > Korisničko ime i lozinku > Finish
... Kliknuti na Send/Recieve (ukoliko ste spojeni, pošta će biti "skinuta" u Outlook

Kako zaštiti moje podatke?
Windows operativni sustav u sebi ima ugrađen sustav zaštite pomoću lozinki za svakog korisnika. Sve što je potrebno je dodati svoj Korisnički račun unutar Windows-a.
Dodavanje Korisničkog računa za Windows XP
... Klik na Start > Control Panel > User Accounts > Create a new account
... Unesite korisničko ime po vlastitoj želji > Odaberite vrstu korisnika > Create account